Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsschluss

1.1 Diese AGB gelten für alle Leistungen, die Persivo über die Plattform Persivo Paroli erbringt.

1.2 Der Vertrag kommt durch die aktive Nutzung der Plattform zustande; eine Registrierung findet nicht statt.

1.3 Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen der Nutzerin/des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, Persivo hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.4 Persivo richtet sich mit seinen Angeboten an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an Unternehmen im Sinne des § 14 BGB.

§ 2 Beschreibung der Leistungen

2.1 Persivo bietet mit Paroli einen KI-gestützten Coaching-Assistenten für Kommunikation, Selbstbehauptung und Empowerment an.

2.1a Die Nutzung der Plattform ist unentgeltlich. Persivo Paroli finanziert sich ausschließlich über freiwillige Spenden (§ 4); ein kostenpflichtiges Abonnement besteht nicht.

2.2 Die App richtet sich ausschließlich an erwachsene Nutzerinnen und Nutzer ab 18 Jahren.

2.3 Die durch die App bereitgestellten Coaching-Impulse, Rollenspiele und Kommunikationstipps dienen der persönlichen Reflexion und ersetzen keine therapeutische oder psychologische Behandlung.

2.4 Nutzerinnen und Nutzer, die sich in einer psychischen Krisensituation befinden, werden ausdrücklich auf professionelle Hilfsangebote verwiesen, z. B. die Telefonseelsorge: 0800 111 0 111 (kostenlos, 24/7).

2.5 Persivo behält sich vor, den Funktionsumfang jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzuschränken.

2.6 Persivo übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der durch KI erzeugten Inhalte für spezifische individuelle Situationen.

§ 3 Nutzung ohne Konto

3.1 Die Nutzung der App setzt kein Nutzerkonto voraus. Es findet keine Registrierung statt; es werden weder E-Mail-Adresse noch Passwort erhoben.

3.2 Die Nutzung ist Personen ab einem Mindestalter von 18 Jahren gestattet. Mit der Nutzung bestätigt die Nutzerin/der Nutzer, dieses Alter erreicht zu haben.

3.3 Übungsfortschritt, Abzeichen und gespeicherte Formulierungen werden ausschließlich lokal im Browser der Nutzerin/des Nutzers abgelegt. Persivo hat darauf keinen Zugriff und kann sie weder wiederherstellen noch übertragen.

3.4 Werden die Websitedaten des Browsers gelöscht oder ein anderes Gerät verwendet, ist der bisherige Fortschritt nicht mehr verfügbar. Ein Export steht in der App unter „Deine Daten" bereit.

3.5 Persivo behält sich vor, die Nutzung bei Verstößen gegen diese AGB technisch einzuschränken (z. B. durch Sperren einzelner Zugriffe).

§ 4 Freiwillige Spenden

4.1 Die Nutzung von Persivo Paroli ist kostenlos. Es werden keine Entgelte erhoben und keine Abonnements abgeschlossen.

4.2 Nutzerinnen und Nutzer können den Betrieb der Plattform freiwillig durch eine Spende unterstützen. Spenden sind Schenkungen im Sinne des § 516 BGB und erfolgen ohne Gegenleistung.

4.3 Eine Spende begründet keinen Anspruch auf zusätzliche Funktionen, einen erweiterten Nutzungsumfang, eine bestimmte Verfügbarkeit oder eine bevorzugte Behandlung. Auch nach einer Spende gelten die allgemeinen Nutzungsgrenzen (z. B. die tägliche Anzahl an Übungen).

4.4 Die Abwicklung von Spenden erfolgt ausschließlich über den externen Dienst Buy Me a Coffee (buymeacoffee.com/persivo). Dafür gelten die Bedingungen und die Datenschutzerklärung dieses Anbieters. Mit dem Klick auf den Spenden-Link verlässt die Nutzerin/der Nutzer die Plattform.

4.5 Persivo erhebt, verarbeitet und speichert keine Zahlungsmittelinformationen (z. B. Kreditkarten- oder Kontodaten). Diese werden ausschließlich beim Spendenanbieter verarbeitet.

4.6 Persivo ist keine gemeinnützige Organisation; Spendenquittungen im steuerlichen Sinne können nicht ausgestellt werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung geleisteter Spenden besteht nicht; in Härtefällen wenden Sie sich bitte an value@product-miri.com.

§ 5 Hinweise für Verbraucherinnen und Verbraucher

5.1 Da die Plattform unentgeltlich bereitgestellt wird, kommt kein entgeltlicher Verbrauchervertrag zustande. Ein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB besteht daher nicht.

5.2 Freiwillige Spenden sind Schenkungen ohne Gegenleistung und unterliegen ebenfalls keinem gesetzlichen Widerrufsrecht.

5.3 Sollte Persivo künftig entgeltliche Leistungen einführen, wird darauf mindestens 30 Tage vorher auf der Plattform hingewiesen; das gesetzliche Widerrufsrecht gilt dann für diese Leistungen uneingeschränkt.

5.4 Fragen zu Spenden oder zur Nutzung: value@product-miri.com.

§ 6 Nutzungspflichten und verbotene Handlungen

6.1 Nutzerinnen und Nutzer sind verpflichtet, die Plattform ausschließlich in Übereinstimmung mit geltendem Recht und diesen AGB zu nutzen.

6.2 Insbesondere ist untersagt:

• Inhalte zu erstellen, die diskriminierend, belästigend, verleumderisch oder rechtswidrig sind
• Automatisierte Zugriffe (z. B. Bots, Scraper) ohne ausdrückliche Genehmigung
• Versuche, Sicherheitsmechanismen der Plattform zu umgehen oder zu überwinden
• Die Nutzung der Plattform zu gewerblichen Zwecken ohne schriftliche Zustimmung von Persivo
• Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte

6.3 Persivo behält sich vor, bei Verstößen den Zugang zu sperren und Schadensersatzansprüche geltend zu machen.

§ 7 Geistiges Eigentum

7.1 Alle Rechte an der Plattform, den Inhalten, dem Design, der Marke Persivo sowie den Softwarekomponenten liegen bei Persivo oder den jeweiligen Lizenzgebern.

7.2 Die Nutzerin/der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur bestimmungsgemäßen Nutzung der Plattform.

7.3 Von Nutzerinnen und Nutzern erstellte Inhalte verbleiben in deren Eigentum. Mit dem Einstellen räumen sie Persivo das Recht ein, diese zur Bereitstellung des Dienstes zu verwenden.

7.4 KI-generierte Ausgaben dürfen für private Zwecke genutzt werden. Eine kommerzielle Verwertung oder Weitergabe bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Persivo.

§ 8 Datenschutz

8.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Persivo, die auf der Plattform abrufbar ist.

8.2 Persivo verarbeitet Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

8.3 Für Fragen zum Datenschutz: datenschutz@persivo.de

§ 9 Haftungsausschluss und -beschränkung

9.1 Persivo haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

9.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Persivo nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

9.3 Persivo übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität KI-generierter Inhalte. Die Nutzerin/der Nutzer trägt die Verantwortung für Entscheidungen, die auf Basis dieser Inhalte getroffen werden.

9.4 Persivo haftet nicht für technische Störungen, die auf höherer Gewalt oder Umständen beruhen, die außerhalb des Einflussbereichs von Persivo liegen.

§ 10 Verfügbarkeit und Wartung

10.1 Persivo strebt eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform an, kann jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren.

10.2 Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit der Plattform, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

§ 11 Laufzeit und Kündigung

11.1 Das Nutzungsverhältnis wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen beendet werden.

11.2 Die Nutzerin/der Nutzer beendet die Nutzung schlicht dadurch, dass die App nicht weiter aufgerufen wird; die lokal gespeicherten Daten lassen sich jederzeit in der App unter „Deine Daten" löschen. Es entstehen keine Kosten und es sind keine Kündigungsfristen einzuhalten, da kein Abonnement und kein Konto besteht.

11.3 Persivo kann das Nutzungsverhältnis mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 12 Änderungen der AGB

12.1 Persivo behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Da keine Kontaktdaten der Nutzerinnen und Nutzer vorliegen, erfolgt die Information über Änderungen durch einen Hinweis auf der Plattform.

12.2 Es gilt die jeweils bei Nutzung auf der Plattform veröffentlichte Fassung.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

13.2 Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt, dass ihnen der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes erhalten bleibt.

13.3 Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Stuttgart.

13.4 Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung ist erreichbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Persivo ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Salvatorische Klausel und Kontakt

14.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

14.2 Kontakt: